深圳年满60周岁的老年人可以免费乘坐地铁，只需携带有效证件，如身份证、居住证、通行证等。对于乘坐轮椅的老年人，可以提前预约服务热线，享受接力式服务。
凡年满60周岁以上的老年人均可免费乘坐地铁，不限户籍，只需凭本人身份证等有效证件即可免费乘车。
有效证件包括：本人身份证、港澳台居民居住证、港澳同胞来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照，或市老龄委核发的敬老优待证、深圳市敬老优待卡、深圳市暂住老人免费乘车证，市民政局核发的智慧养老颐年卡等。
如乘坐轮椅，可提前拨打老铁的预约服务热线(0755-88960600)，“蓝精灵”会在约定的出入口等待，提供全程接力式服务。
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